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| Grupo Teleco |
| · INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES · |
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DESCRIPCION TECNICA DE HIPATH PROCENTER OFFICE (23/09/2002)
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Complementos de Centro de Llamadas avanzado.
Campañas de llamadas salientes
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La asignación temporal así como la prioridad de una campaña determina realiza el supervisor con las ventanas específicas de administración de campañas. Se permite la importación de datos de cliente para su integración en la planificación de la campaña y ofrecer los pasos de marcación a los agentes con criterios preconcebidos. Mediante el ratón se inicia cada proceso de marcación.
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