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| Grupo Teleco |
| · INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES · |
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Preguntas y respuestas más comunes
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MANUAL GTGes programa de gestión
En esta pantalla, además de los clientes, se podrán almacenar información de contactos o personas que por decirlo de otro modo aún no son clientes.
Como en el resto de las opciones se tienen los botones de Nuevo Cliente, Modificar Datos, Borrar Cliente, Búsqueda Avanzada, Imprimir, Cerrar, Programación de Tareas, Documentos Adjuntos.
Hay varias pestañas y cada una de ellas tiene una utilidad diferente.
- - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
Esta tabla muestra todos los clientes pertenecientes a la empresa.
Se puede buscar por cualquiera de los campos (seleccionamos campo e introducimos parámetro). Se tiene la opción de búsqueda exacta, inclusión y se puede ordenar la búsqueda con el botón Ordenación.
Tiene también tres opciones para la visualización de los clientes.
- Sólo Clientes
- Sólo Contactos
- Ver ambos
En esta pantalla hay los siguientes botones:
- Imprimir Tabla
Esta opción está pensada para poder sacar por impresora cualquier listado que se necesite con los datos mostrados en la pestaña Tabla, es decir, el usuario podrá seleccionar los campos que necesite (desechando el resto) y a partir de éstos, poder hacer cualquier condición y así filtrar los registros deseados
Hay un cuadro de texto, que es para la búsqueda. Se utiliza de la misma manera que para la tabla de artículos.
Hay tres pestañas las cuales funcionan de la siguiente manera:
- Agrupación para seleccionar los campos que quieran que aparezcan en el listado. Para seleccionar se hace doble clic sobre el campo que se quiera añadir. Para eliminar un campo del listado, primero seleccionar el campo haciendo clic sobre su cabecera y posteriormente pulse el botón Eliminar Campo.
- Condiciones añadir alguna condición al listado.
- Listados. Los listados que se creen, se pueden guardar para usos posteriores. Antes de guardar se debe introducir un nombre para el listado. Este nombre también será impreso en el listado.
En la tabla Cuerpo se van mostrando los listados.
Antes de imprimir el listado, se debe ajustar los tamaños de las columnas. Para ello, hay que posicionarse en el borde de la columna (línea de separación entre columnas) y arrastrar la columna haciéndola más o menos grande. Esta acción debe hacerse desde la cabecera de la columna.
También se puede cambiar el tamaño de la letra y el formato de papel, con opción de imprimir en folios apaisados.
- Filtros
Se muestran los listados que se guardaron anteriormente en la opción Imprimir Tabla. Para escoger alguno se hace doble clic; Aparece un mensaje que pregunta si se quiere activar. Para desactivar ese filtro, hay que volver a darle al botón de búsqueda de la pestaña Tabla o hacer una simple reordenación.
Para quitar el menú de filtros, se vuelve a dar al botón Filtros.
- - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
En esta ficha se cubren todos los datos del cliente, datos financieros, teléfonos, tipo de cliente. En la parte inferior derecha se tiene Otros Datos, dónde hay dos botones.
- Fiscal
Aquí se cubre una ficha con los datos fiscales del cliente.
- Promoción
Se cubre la ficha de promociones del cliente.
Para modificar o habilitar los botones de búsqueda, se tiene que dar al botón Modificar. Para guardar los datos financieros o los teléfonos se tienen las tablas correspondientes, con su botón de Modificar para actualizar los datos.
En la parte inferior hay dos recuadros. El más pequeño es para introducir el mensaje de alerta, que se mostrará cuando se introduzca el cliente y otro para introducir las observaciones.
- - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
Aparecen por defecto los datos código, razón social, C.I.F. y nombre comercial del cliente. En la tabla Delegaciones se muestran las delegaciones de dicho cliente, con todos los datos. Para añadir una nueva delegación se hace clic en el botón Nuevo, en el que aparece una ficha para cubrir con los datos de la nueva delegación.
Para modificar una delegación se hace doble clic sobre la que se quiera modificar y aparece una nueva pantalla con los datos, para modificarlos. - - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
Se muestran algunos de los datos del clientes.
En esta opción hay dos tablas Tarifas por Artículos que muestra las tarifas por artículos para ese cliente y la tabla Tarifas por Familias que muestra las tarifas por familias para dicho cliente.
Hay también dos botones, Artículos y Familias, que corresponden con cada una de las tablas. Estos botones sirven para exportar las tarifas correspondientes del cliente a otra empresa.
Para añadir una nueva tarifa se utiliza el botón de Nuevo Cliente, tanto para Tarifas por Artículos como para Tarifas por Familias. Si lo que se quiere es modificar, se utiliza el botón Modificar Datos.
- - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
Aparecen algunos datos de la cabecera del cliente que está seleccionado en ese momento.
En las tablas correspondientes a cada pestaña aparecen los movimientos de dicho cliente.
Al hacer doble clic sobre alguna de las líneas de los movimientos se muestran los datos de dicho movimiento. Estos datos son sólo de visualización, no se pueden modificar.
En la parte inferior de las pestañas de Presupuestos, Partes de Trabajo, Albaranes y Facturas se muestra la Base imponible, IVA, y Total de todos los movimientos de las tablas correspondientes.
Se puede escoger entres tres tipos de visualización.
- Cabeceras
- Detalles Agrupados
- Detalles sin Agrupar
La pestaña de proyectos no tiene la opción de visualización.
En las pestañas de Presupuestos, Partes de Trabajo, Albaranes y Facturas hay dos botones:
- Nuevo sirve para añadir un nuevo movimiento. Los que se muestran en la tabla sólo son de visualización.
Para modificar algún dato, se hace desde la opción correspondiente a cada movimiento.
- Histórico sirve para enlazar con el programa M7. Tiene una opción que permite escoger el año del que queremos ver los movimientos.
Las pestañas de Instalaciones, Mantenimientos y Proyectos no tienen ningún botón. No se puede añadir ningún movimiento, es decir, sólo muestran los existentes.
- - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
Esta pestaña muestra todos los cobros realizados por ese cliente. Tiene una opción de búsqueda, para buscar por cualquier dato.
Podemos elegir dos tipos de visualización
- Pendientes
- Impagados
Aparecen dos cuadros, uno de Empresas Existentes dónde se muestran todas las empresas a las que se tiene acceso y el otro Empresas Contabilizadas, las que se pueden contabilizar. Para pasarlas de un cuadro a otro, lo único que hay que hacer es doble clic sobre la que se quiera cambiar.
En la tabla Cobros se muestran los cobros de la empresa que se tenga seleccionada en el cuadro Empresas Contabilizadas.
Se tiene opción de añadir cobros con el botón Nuevo Cliente aunque hay que tener cuidado con los posibles conflictos que puedan surgir con los cobros que se generen a partir de facturas ya hechas o que se vayan a hacer. Para modificar se utiliza el botón Modificar Datos, pero sólo se pueden modificar los cobros hechos aquí, no los generados desde facturas. Para eliminar cobros se hace dando al botón Modificar, se selecciona el cobro que se quiere borrar y se le da al botón Supr.
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MANUAL GTGes programa de gestión
Como en el resto de las opciones hay los botones de Nuevo Proveedor, Modificar Datos, Borrar Proveedor, Búsqueda Avanzada, Imprimir, Cerrar, Documentos Adjuntos. - - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
En esta pestaña se muestran todos los proveedores.
El método de búsqueda es igual que en la pestaña de Tabla de Clientes y de Artículos.
Tiene dos botones, Filtros e Imprimir Tabla que funcionan de la misma manera que en la pestaña de Clientes.
- - GTGES
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MANUAL GTGes programa de gestión
Esta pestaña sirve para cubrir los datos de los proveedores.
Los tipos de datos a cubrir son los datos generales de la empresa, los datos financieros, personas/teléfonos y un apartado para las observaciones.
Estos datos se cubren de la misma manera que en el resto de las fichas de Clientes y Proveedores.
- - GTGES
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